I august 2025 sætter Dansk Jernbaneforbund fokus på et alvorligt problem: chikane samt verbale og fysiske overfald mod stationsbetjente og lokomotivførere.

Vi gennemfører derfor en undersøgelse blandt vores medlemmer i de to faggrupper. Invitationen lander i din e-Boks, og det tager kun omkring fem minutter at deltage. Fem minutter, der kan være med til at skabe forandring.

Jo flere der svarer, jo stærkere står vi i arbejdet med at forbedre arbejdsmiljøet og sikre trygheden for dig og dine kolleger. Undersøgelsen er helt anonym, og vi offentliggør ingen oplysninger, der kan knyttes til enkeltpersoner.

Vi ved, at emnet er alvorligt – men netop derfor er det vigtigt, at vi får et klart billede af situationen. Dine erfaringer gør en forskel.

Har du spørgsmål?
Kontakt kommunikationschef Simon Bauer på telefon 31 51 48 42 eller mail sb@djf.dk.

Indlægget Arbejdsmiljø: Undersøgelsen om chikane og vold blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

Nu er der hjælp at hente for togpersonale, der ønsker yderligere redskaber til at håndtere vanskelige situationer i toget. Enkle og afprøvede råd om konflikthåndtering skal hjælpe med at forebygge vold, trusler og krænkende handlinger i alle typer persontog.

Som togfører i et regionaltog eller fjerntog, togrevisor i et lokaltog, S-togsrevisor eller metrosteward kan du opleve vanskelige eller ubehagelige situationer, som du kan være i tvivl om, hvordan du skal håndtere. Det gælder, uanset om du er ny i jobbet eller har mange års erfaring. 

Der kan være mange forskellige typer passagerer og hændelser, som du kan komme ud for i dit arbejdsliv på skinnerne, og det er vigtigt at være klar over, at du aldrig helt kan undgå konflikter. Men med de rette værktøjer kan du have indflydelse på, hvor alvorligt situationen udvikler sig.

Til kampagnen er produceret 5 film med konkrete råd til konflikthåndtering + en musikvideo, der promoverer selve kampagnen. Du finder det hele her:

https://bfaportalen.dk/sider/persontransport/filmside-bliv-paa-sporet-luk-konflikten

Indlægget Ny kampagne: Bliv på sporet – luk konflikten blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

Invitationen til undersøgelsen sendes i e-boks. Undersøgelsen tager omkring 5 minutter. Jeg håber meget, at mange vil deltage.

Undersøgelsen skal nemlig bruges til at sætte fokus på problemerne med chikane og overfald. Undersøgelsen skal dermed på sigt være med til at skabe et bedre arbejdsmiljø for dig og dine kollegaer.

Undersøgelsen er helt anonym, og vi offentliggør ingen data, der kan identificere enkeltpersoner.

HAR DU SPRØGSMÅL

Hvis du har spørgsmål til undersøgelsen, er du velkommen til at kontakte kommunikationschef Simon Bauer på 31 51 48 42 / sb@djf.dk

Vi vil senere på året gennemføre en lignede undersøgelse blandt vores øvrige kollegaer med kundekontakt.

Mikkel Channo Jessen, Næstformand for Dansk Jernbaneforbund

Indlægget Arbejdsmiljø: Undersøgelse om chikane og vold blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

Vi er anerkendt både nationalt og internationalt for at udføre forskning indtil højeste internationale niveau.

Vi har næsten 200 videnskabelige publikationer årligt, og ca. 70 procent bliver offentliggjort i toptidsskrifter, der er relevante for NFA’s forskningsområder.

NFA’s viden om arbejdsmiljø omfatter:

Fysisk arbejdsmiljø: https://nfa.dk/da/Fysisk_Arbejdsmiljo

Psykisk arbejdsmiljø: https://nfa.dk/da/Psykisk_Arbejdsmiljo

Kemi og mikrobiologi i arbejdsmiljø: https://nfa.dk/da/Kemisk_Arbejdsmiljo

Sikkerhed og ulykker: https://nfa.dk/da/Sikkerhed_Ulykker

Ækonomien i arbejdsmiljø: https://nfa.dk/da/Arbejdsmiljo_Okonomi

Derudover forsker NFA også i flere tværgående emner: https://nfa.dk/da/Tvargaende_Forskning seniorer, unge, sygefravær og social- og sundhedsarbejde.

Indlægget NFA blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

_{*HAMU er Hovedbestyrelsens Arbejdsmiljøudvalg. Ansvaret for Dansk Jernbaneforbunds arbejdsmiljøarbejde er forankret i HAMU.}

Program

Samarbejde, samarbejde og samarbejde
Næstformand og politisk ansvarlig for arbejdsmiljø, Flemming Grønsund, FH

Forebyggelse af vold og trusler på arbejdet – hvad ved vi fra forskningen?
Camilla Bank Friis, PHD og forsker

Two is one – one is none – om samarbejde + Dråben – om PTSD (Afstemningsresultater fra dagen)
Rikke Høgsted, Institut for belastningspsykologi

Derfor er det vigtigt! Uddannelse i – og opfølgning på konflikthåndteringsuddannelse
Politiforbundet

Indlægget HAMU konference 2023: Oplæg blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

LÆS RESULTATERNE HER

Dansk Jernbaneforbund gennemfører nu en undersøgelse af chikane, verbale- og fysiske overfald i forbindelse med udførsel af arbejde blandt lokomotivførere og “køremænd”. De berørte medlemsgrupper vil modtage et spørgeskema via e-boks senest mandag.

Undersøgelsen kommer i forlængelse af en tilsvarende undersøgelse, som vi gennemførte i vinter blandt togførere, S-tog revisorer, Metrostewards og kundeservicemedarbejdere.

Vi vil gerne opfordre alle til at udfylde spørgeskemaet. 

Det tager kun 5 minutter og kan være en stor hjælp, når vi skal sætte fokus på dette vigtige arbejdsmiljøspørgsmål.

Hvis du har spørgsmål til selve undersøgelsen, skal du kontakte kommunikationschef, Simon Bauer

Indlægget Undersøgelse om chikane og vold blandt lokomotivførere, “køremænd” m.fl. blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

HENT plakaten her

Indlægget Hent plakaten “Køreplan – arbejdsulykken” blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

Dansk Jernbaneforbund har i januar gennemført en spørgeskemaundersøgelse blandt frontpersonalet i toget om omfanget af verbale og fysiske overfald. Undersøgelsen tegner et uhyggeligt billede af et arbejdsmiljø, hvor vold er en del af hverdagen for alt for mange.

Undersøgelsens resultater:

• 17,4% er blevet overfaldet fysisk én eller flere gange indenfor de seneste 3 måneder. De fleste fysiske overfald sker i forbindelse med billettering (57,5%), men næste hver femte fysiske overfald er uprovokeret (18,8%)
• 77,1 % af været udsat for ét eller flere verbale overfald indenfor de tre måneder. De fleste verbale overfald sker i forbindelse med billettering (61,1%), men hver fjerde verbale overfald er uprovokeret (25,4%)
• 57,4% oplever at, ”Tonen er blevet mere rå efter Corona epidemien”

415 har deltager i undersøgelsen, hvilket giver en svarprocent på 39,2%

– Tallene fortæller en grum historie om, hvad vores kollegaer oplever i hverdagen ude i togene. Og mange oplever desværre et alt for råt arbejdsmiljø, hvor vold forekommer ofte. Den situation hverken må eller skal vi acceptere, siger forbundsformand for Dansk Jernbaneforbund, Preben S. Pedersen

Dansk Jernbaneforbund har tre konkrete forslag til, hvad der kan afhjælpe problemerne:

– For det første skal vi se på bemandingen i togene. Vi skal sikre, at man aldrig går alene i toget på udsatte strækninger. For det andet skal vi løbende uddanne frontpersonalet endnu bedre i konflikthåndtering, så de har de nyeste og bedste redskaber i deres værktøjskasse og endelig er der brug for kampagner rettet mod passagerne. Vi skal minde hinanden om, at der er et levende menneske bag uniformen.

Undersøgelsen fra Dansk Jernbaneforbund fortæller også, at mange oplever en mere rå tonen efter Corona-epidemien:

– Vores samfund er måske blevet mere hårdt og uvenligt efter Corona. Der er grupper, der reagerer meget negativt på autoriteter og som finder det OK, at overfalde vores kollegaer verbalt. Den tendens fortæller andre faggrupper også om. Jeg tror, at vi alle skal sige fra overfor den udvikling, hvis den skal vendes. Og det skal være min opfordring. Vi skal ikke se den anden vej. Vi skal sammen sige fra, når vi oplever noget, der ikke er i orden, siger forbundsformand Preben S. Pedersen.

Indlægget Voldsomt omfang af vold mod frontmedarbejdere i toget blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

Sagen blev blandt andet omtalt her på DJs facebook-side og i Ekstra Bladet den 18. juli.

Dansk Jernbaneforbund tilbød – som vi altid gør i den slags sager – kollegaerne advokatbistand, som de takkede ja til. Der er nu faldet dom i sagen. Kvinden er idømt 7 måneders ubetinget fængsel – en god og mærkbar straf.

Gerningskvinden er fortsat varetægtsfængslet i Vestre Fængsel. Hun har udbedt sig 14 dages betænkningstid. DJ får besked via vores advokat, hvis sagen ankes.De forurettede er via DJs advokat orienteret om dommen.

Nu afventer erstatningssagen, hvor DJ også bistår vores to kollegaer med advokathjælp.

Indlægget 7 måneders ubetinget fængsel til overfaldskvinde fra Hovedbanen blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.

I forbindelse med gennemgangen af det beskrevne hændelsesforløb kan arbejdsskadesagsbehandleren ofte vurdere med det samme, om der i sagen er grundlag for at rejse et krav efter erstatningsansvarsloven.

Derudover er der også nogle sager, hvor det er meget vigtigt og relevant, at arbejdsskadesagsbehandleren kommer med ind fra starten for at sikre, at den bliver fulgt korrekt og helt til dørs. Igen for at sikre den enkelte ulykkesramte bedst muligt.

I 2017 blev der fra AMR indmeldt 768 arbejdsskader. I år er der indtil den 26. juli 2018 kun indmeldt 73 arbejdsskader.

Enten er der sket et fænomenalt fald i antallet af arbejdsskader – eller også er der potentielt 700 medlemmer, der ikke får vurderet, om der er en erstatningsmulighed.

En stor del af nedgangen kan dog tilskrives, at man bl.a. i DSB har bedt AMR om ikke at sende anmeldelser videre til DJF med henvisning til EU’s nye persondataforordning fra maj.

Denne problemstilling løses ved, at AMR/TR, via en en fuldmagt fra hver enkelt skadelidt, sender en kopi af anmeldelsen om arbejdsulykke til DJF.

Sikring af vore medlemmer

Indsendte anmeldelser er ikke garanti for, at der iværksættes en egentlig sagsbehandling; men derimod den bedste sikring af vore medlemmer og en garanti for, at hver eneste sag bliver gennemgået og vurderet.

I forhold til erstatning, videre forløb og som registrering i forbindelse med fx langtidseffekter.

Vi har tidligere understreget vigtigheden af, at ALLE sager bliver indberettet… og dette gælder stadig!

I de sager, hvor det allerede af anmeldelsen fremgår, at sagsbehandling ift arbejdsskadeforsikringsloven eller erstatningsansvarsloven kan være påkrævet, tager Dansk Jernbaneforbund selv kontakt til skadelidte.

Husk at alle medlemmer af Dansk Jernbaneforbund og Flyvebranchens Personale Union har ret til arbejdsskadesagsbehandling og kan kontakte sagsbehandler Mikael Kristensen på tlf 3613 2514 eller mk@djf.dk

Du kan finde fuldmagten her.

Indlægget Sikring af vore medlemmer ved at indmelde arbejdsskader blev først udgivet på Dansk Jernbaneforbund.